آیا می دانید بیش از ۷۰ درصد از مشتریانی که وارد فروشگاه اینترنتی شما می شوند، محصولات را به سبد خرید اضافه می کنند و حتی فرم مشخصات و شماره تماس را پر می کنند، در آخرین گام و پیش از پرداخت، سایت را ترک می کنند؟
هر کدام از این سفارش های رها شده، به معنی هزینه تبلیغات برباد رفته و سود از دست رفته برای شماست. این افراد غریبه نیستند؛ آن ها دقیقا داغ ترین مشتریان شما هستند که تا یک قدمی پرداخت آمده اند اما به دلیل قطعی اینترنت، فراموشی، نبود رمز پویا یا تردید لحظه ای، خرید را تکمیل نکرده اند.
افزونه پیگیری سبد خرید رها شده ووکامرس همان ماشین اتوماتیکی است که فروشگاه شما به آن نیاز دارد تا بدون صرف حتی یک تومان هزینه تبلیغات مجدد، اقدام به برگشت پول های از دست رفته و زنده کردن مشتری های از دست رفته کند.
ویدیو معرفی افزونه پیگیری سفارشات رها شده
چرا خرید این افزونه سودآورترین سرمایه گذاری برای فروشگاه شماست؟
اگر روزانه حتی ۵ سفارش رها شده داشته باشید، در ماه ۱۵۰ مشتری بالقوه را از دست می دهید. با نصب این افزونه و ارسال پیامک برای سبد خرید رها شده، حداقل ۲۰ تا ۳۰ درصد این سفارش ها تبدیل به خرید قطعی می شوند. این یعنی هزینه خرید این افزونه با همان چند سفارش اولی که نجات می دهد، کاملا جبران می شود و مابقی سود خالص شماست!
ویدیو انجام تنظیمات افزونه پیگیری سفارشات رها شده
مزایای رقابتی افزونه:
- بازگشت سریع سرمایه: نجات سفارش های رها شده از همان روز اول نصب.
- ارسال پیامک بجای ایمیل: بازشدن بیش از ۹۸ درصد پیامک ها در کمتر از ۳ دقیقه.
- ارسال کد تخفیف خودکار برای سبد خرید رها شده: ساخت کدهای تخفیف پویا و زمان دار جهت ایجاد حس فوریت در مشتری.
- تکمیل خرید با یک کلیک: ارسال لینک مستقیم و اختصاصی پرداخت برای هر مشتری.
- اتصال به معروف ترین درگاه های پیامکی: پشتیبانی کامل از سامانه هایی مثل ملی پیامک و غیره.
امکانات کلیدی افزونه پیگیری سبد خرید رها شده
این افزونه تمام نیازهای شما را برای پیگیری مشتری های از دست رفته به صورت ۱۰۰ درصد اتوماتیک برطرف می کند:
- پیگیری ۳ مرحله ای هوشمند: امکان زمان بندی ۳ پیامک مجزا در فواصل زمانی دلخواه.
- مولد خودکار کد تخفیف اختصاصی: قابلیت تعیین نوع تخفیف (درصدی یا مبلغ ثابت) و تعیین زمان اعتبار دقیق (بر حسب ساعت).
- متغیرهای متنوع و پویا: درج خودکار نام مشتری، شماره سفارش، مبلغ، لینک مستقیم پرداخت، نام فروشگاه و کد تخفیف اختصاصی.
- توقف خودکار مراحل: در صورتی که مشتری در مرحله اول یا دوم خرید خود را نهایی کند یا سفارش لغو شود، مراحل بعدی به طور خودکار لغو می شوند.
- جدول گزارش گیری حرفه ای: نمایش لیست دقیق ارسال ها، وضعیت موفق/ناموفق، زمان ارسال و امکان کپی سریع لینک پرداخت.
- یکپارچگی کامل با ووکامرس: بدون ایجاد منوهای سنگین و اضافه، کاملا در بخش پیکربندی استاندارد ووکامرس ادغام شده است.
آموزش کامل متنی کار با افزونه (راهنمای گام به گام)
راه اندازی و کار با این افزونه فوق العاده ساده است و تنها در ۳ گام می توانید فروشگاه خود را به سیستم هوشمند پیگیری سفارشات از دست رفته مجهز کنید.
گام ۱: فعال سازی و تنظیمات اتصال به پنل پیامک
پس از نصب و فعال سازی افزونه، وارد پیشخوان وردپرس شوید و مسیر ووکامرس > پیکربندی > تب سفارش های رها شده را دنبال کنید.
- تیک گزینه فعال سازی را بزنید.
- از بخش سرویس پیامکی، سامانه پیامک خود (برای مثال Melipayamak) را انتخاب کنید.
- فیلدهای Username (نام کاربری) و Password (کلمه عبور یا کلید API) پنل خود را وارد کنید.
- در فیلد Sender، شماره اختصاصی فرستنده خود را قرار دهید.
- در بخش حداقل مبلغ سفارش می توانید تعیین کنید پیامک ها برای سفارش های بالاتر از یک مبلغ خاص ارسال شوند (عدد ۰ یعنی بدون محدودیت برای تمام سفارش ها).
گام ۲: تنظیم مراحل ۳ گانه ارسال پیامک و کدهای تخفیف
در ادامه همین صفحه، بخش مراحل ارسال قرار دارد. زمان هر مرحله از لحظه ایجاد سفارش محاسبه می شود.
متغیرهای قابل استفاده در متن پیامک:
شما می توانید از متغیرهای زیر در متن پیامک استفاده کنید تا پیام به صورت کاملا شخصی سازی شده ارسال شود:
- {customer_name} : نام مشتری
- {order_id} : شماره سفارش
- {order_total} : مبلغ کل سفارش
- {order_link} : لینک مستقیم پرداخت
- {site_name} : نام سایت شما
- {customer_phone} : شماره همراه مشتری
- {coupon_code} : کد تخفیف اختصاصی ساخته شده
پیکربندی مرحله اول (یادآوری سریع):
مرحله اول برای یادآوری فوری به مشتریانی است که شاید در لحظه پرداخت دچار مشکلی کوچک شده اند.
- تیک فعال را بزنید.
- تأخیر (دقیقه): زمان دلخواه (مثلا ۲ تا ۱۵ دقیقه) را وارد کنید.
- متن پیامک: متن مورد نظر خود را همراه با لینک پرداخت {order_link} بنویسید.
- کد تخفیف اختصاصی: در صورت تمایل می توانید تیک آن را بزنید و یک تخفیف اولیه (مثلا ۱۰ درصد با اعتبار ۲۴ ساعت) تعریف کنید.
پیکربندی مرحله دوم (ترغیب بیشتر با تخفیف):
اگر مشتری پس از پیامک اول خرید نکرد، پیامک دوم با یک پیشنهاد جذاب تر ارسال می شود.
- تیک فعال را فعال کنید.
- تأخیر (دقیقه): زمان را وارد کنید (مثلا ۳ یا ۱۲۰ دقیقه).
- کد تخفیف اختصاصی: تیک ساخت کد تخفیف را بزنید. نوع تخفیف را درصدی یا قیمت ثابت انتخاب کرده و میزان آن (مثلا ۲۰ درصد) و مدت اعتبار (مثلا ۲۴ ساعت) را مشخص کنید.
پیکربندی مرحله سوم (پیشنهاد طلایی و تیر آخر):
این مرحله آخرین فرصت برای برگشت پول های از دست رفته است.
- تیک فعال را بزنید.
- تأخیر (دقیقه): زمان تاخیر را مشخص کنید (مثلا ۵ دقیقه یا ۱۴۴۰ دقیقه معادل یک روز).
- کد تخفیف اختصاصی: بالاترین درصد تخفیف (مثلا ۳۰ درصد) با زمان انقضای محدود را ست کنید تا مشتری سریعا پرداخت را انجام دهد.
گام ۳: بررسی و تحلیل گزارش ها در پیشخوان
یکی از امکانات قدرتمند این افزونه پیگیری سبد خرید رها شده، بخش گزارش گیری هوشمند آن است.
با رفتن به منوی ووکامرس > گزارش پیامک های رها شده می توانید وضعیت تمام سفارش ها را مشاهده کنید:
- سفارش: شماره سفارش (با امکان کلیک و ورود به جزئیات سفارش).
- مرحله: شماره مرحله ارسال شده (۱، ۲ یا ۳).
- موبایل و سرویس: شماره مشتری و پنل ارسال کننده.
- وضعیت: وضعیت ارسال (sent / failed).
- زمان: تاریخ و ساعت دقیق ارسال.
- دکمه کپی لینک پرداخت: امکان کپی برداری سریع لینک مستقیم پرداخت جهت ارسال دستی در واتساپ یا چت پشتیبانی.
- پاسخ: خروجی دقیق API پیامک جهت بررسی سریع خطاها.
سناریوی پیشنهادی پیامک ها برای حداکثر فروش
برای اینکه بالاترین نرخ تبدیل را بگیرید، از این متون الگو الگوبرداری کنید:
پیامک مرحله ۱ (۱۰ دقیقه بعد):
{customer_name} عزیز، سفارش شما در {site_name} ثبت شد اما پرداخت تکمیل نشد. برای تکمیل خرید کلیک کنید
پیامک مرحله ۲ (۳ ساعت بعد):
{customer_name} گرامی، سبد خرید شما منتظر شماست! با کد تخفیف اختصاصی {coupon_code} خریدت رو کامل کن
پیامک مرحله ۳ (۲۴ ساعت بعد):
فقط تا چند ساعت دیگر! {customer_name} عزیز، آخرین مهلت استفاده از کد تخفیف {coupon_code} برای تکمیل سفارش
سوالات متداول خریداران (FAQ)
اگر مشتری در مرحله اول خرید کند، پیامک دوم ارسال می شود؟
خیر، سیستم به صورت هوشمند وضعیت سفارش را بررسی می کند. به محض اینکه سفارش پرداخت شود یا لغو گردد، مراحل بعدی لغو می شوند.
کد تخفیف چطور ساخته می شود؟
افزونه به صورت کاملا اتوماتیک یک کد تخفیف یکتا در ووکامرس می سازد، میزان تخفیف و مهلت انقضای آن را تنظیم کرده و آن را درون پیامک مشتری قرار می دهد.
همین امروز سیستم فروش اتوماتیک خود را فعال کنید!
هر روزی که بدون این افزونه بگذرد، چندین سفارش و مشتری را از دست می دهید. با خرید افزونه پیگیری سبد خرید رها شده ووکامرس، فروشگاه خود را به ابزاری قدرتمند برای زنده کردن مشتری های از دست رفته مجهز کنید و از همین امروز شاهد برگشت پول های از دست رفته به حساب بانکی خود باشید!
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است.